Відгуки про компанію КоСА-Сервіс

В октябре 2019 в ремонт был сдан телевизор ( телевизор сам переключал каналы), по итогу "ремонта", на момент получение заказана, было выявлено повреждение экрана.По состоянию на 06.11.2019 прошел 21 день. С сервисного центра (несмотря на заверения) не звонят, приходится самому звонить и слушать на протяжении всего времени "...ищем экран...". В связи с тем, что телевизор принадлежит организации, будем оформлять подачу в суд на возмещение материального ущерба и т.д.
Очень разочаровался в этом сервисном центра, хотя неоднократно пользовался их услугами.

Хорошая связь, бытрая отправка.

Обратился в данный сервис отремонтировать свой телефон, работу выполнили в кратчайшие строки (удивили), ремонтом очень доволен, оказалось ребята выполняют ещё ремонты бытовой техники, так что теперь только к вам, спасибо !!!!

• Коментар продавця19.06.2019

  Благодарим за Ваш отзыв, очень приятно)

• Коментар продавця19.06.2019

  Благодарим за Ваш отзыв, очень приятно)

Очень понравилось у вас ремонтировать!!Большое спасибо за понимание и помощь!!)буду к вам обращаться в будущем!

Обращался в 2018 с ремонтом 3-х изделий /пылесос, микроволновка и телевизор/. Сам радиоинженер по образованию, но давно сменил род деятельности. Поэтому понимал тип неисправностей. "Диагноз" мастера совпал с моим. Озвученные цены на запчасти и стоимость ремонта соответствуют среднерыночным. Дали гарантию на ремонт. По срокам не подвели. С моей стороны были пожелания по улучшению качества доставки в ремонт и обратно. Обратившись вчера с просьбой помочь с утилизацией старого кинескопного телевизора, убедился, что замечания учтены.
В целом впечатление приятное. Ребята не стоят на месте, а развивают сервис. Ну а ошибок не делает только тот, кто ничего не делает...!

• Коментар продавця27.04.2019

  Дмитрий, благодарим Вас за отзыв. Рады помогать. Знаем что есть над чем работать.

Сдали блендер в ремонт, в рабочем состоянии с треском внутри (он работал но при включении было потрескивание, необходимо было припаять один элемент, который отходил и не было контакта, из-за этого происходило потрескивание). Оплатили 150 грн за диагностику.
На следующий день перезвонил менеджер и сообщил, что ремонт платы устройства будет стоить 500 грн, мы отказались от ремонта, т.к. припаять один элемент и 500 грн, это сдирание шкуры.
Через 30 минут приходит смс о том что необходимо созвониться и согласовать ремонт. Муж звонит и нам менеджер сообщает, что устройство уже отремонтировано в процессе диагностики и предлагают оплатить на 100 грн меньше от заявленной ранее суммы.
В процессе разговора с менеджером, он нам говорит, что он нам отдаст его в нерабочем состоянии, т. е. мы приносим в рабочем состоянии, а после "диагностики" они нам собираются отдать в нерабочем состоянии.
Менеджер также заявил что он посмотрел стоимость данного устройства нового 1000 грн, после этого есть понимание как они зарабатывают и с чего формируют свою цену..., чтобы по-любому, клиенту было выгодно оплачивать ремонт они, нового устройства цену делят на пополам и не важно что они отремонтировали, существенный ремонт или буквально припаяли один контакт.
В итоге пришла смс в этот же день, что можно забрать блендер, забрали устройство вроде работает, больше никакой оплаты не потребовали....
Но неизвестно что они все-таки сделали не сделали... чего ждать теперь от устройства.
У меня четкое понимание, что данная контора это развод.
Вывод один НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ ДАННУЮ КОНТОРКУ!!!!

• Коментар продавця09.04.2019

  Благодарим вас за отзыв, минимальная сумма ремонта в нашем сервисном центре действительно 350грн., ремонт был выполнен, но вы отказались за него оплачивать, при этом в знак "благодарности" опубликовали негативный отзыв)
  Что поделать- ваше право. Наша компания работает уже более 7 лет, помогает нашим заказчикам сэкономить на покупке новой техники, мы - это 4 филиала, тысячи довольных клиентов и отремонтированных устройств. Сожалеем что вы остались недовольны. Благодарим что помогаете нам становиться лучше и оставляете ваши отзывы.

Все відмінно, рекомендую!

Доволен. И катриджи заправлял лазерные и телевизор в ремонт приносил.

• Коментар продавця14.03.2019

  Александр, благодарим Вас за отзыв. Рады что оправдали Ваше доверие.

Ремонтирую постоянно свою технику у ребят, делают вдумчиво. постоянно на связи. И вы наверно самые круты в картриджах для принтеров ))) очень рад что работаю с вами.

• Коментар продавця28.12.2018

  Благодарим Вас за отзыв, всегда рады быть полезными как в ремонтах компьютерной/офисной техники, так и в заправках картриджей для Ваших принтеров.

Гірший сервіс в регіоні!